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人才招聘

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招聘人數(shù):1

工作性質(zhì):

工作地點(diǎn):重慶市渝北區(qū)金渝大道56號(hào)

職位月薪:3000

截止時(shí)間:2016-09-08

崗位職責(zé):
  1、通過(guò)淘寶旺旺接待客戶(hù),解答疑問(wèn),促成交易,獲取訂單;
  2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。
  3、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
  4、對(duì)于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解,及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求,及時(shí)溝通,避免出錯(cuò);
  5、了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意;
  6、了解客戶(hù)的期望值(我們的服務(wù)是否超過(guò)客戶(hù)的期望?)

任職要求;
      1、可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致!
  2、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,反應(yīng)靈敏,能同時(shí)和多人聊天,對(duì)客戶(hù)有耐心。
  3、熟悉線上物流配送相關(guān)流程;
  4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
  5、限女性;

應(yīng)聘

  • 重慶市宸惠商貿(mào)有限公司
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